Pourquoi mon trading est-il désactivé ?

Modifié le Jeu, 31 Juill. à 10:42 H

Pour pouvoir commencer à trader, vous devez avoir un compte entièrement vérifié et approvisionné (si le dépôt dépasse 2000 USD).

- Remarque : Vous pouvez commencer à trader avec un dépôt allant jusqu'à 2000 USD sans fournir votre preuve d'identité (POI), mais vous ne pourrez pas retirer de fonds avant d’avoir fourni votre POI.

Si vous essayez d’ouvrir une transaction et que vous recevez la notification « Trade is Disabled », voici les raisons possibles :

- Le compte est en lecture seule (compte non entièrement vérifié ou non approvisionné)
- Documents manquants
- Fonds inférieurs au montant minimum requis pour ouvrir une position
- Le marché est fermé pour l’instrument concerné

Si votre compte est entièrement vérifié et approvisionné et que le marché est ouvert pour l’instrument, mais que vous ne pouvez toujours pas ouvrir de transaction, veuillez contacter :

- en.support@dooprime.com
- Ou démarrer un chat en direct pour parler avec un de nos conseillers support.