Como Verificar Seu Perfil (Enviar Seus Documentos)

Para prosseguir com a verificação do seu perfil, siga os passos abaixo para enviar seus documentos KYC através da sua Área do Cliente:

1. Acesse o Portal do Cliente Doo Prime
   Faça login com suas credenciais.

2. Clique no botão "Complete sua aplicação"
   Esse botão estará visível após o login.
   

   Você também pode ir diretamente à seção Perfil no menu à esquerda e selecionar "Complete sua aplicação".

3. Preencha todas as informações pessoais solicitadas
   Após preencher, clique em “Continuar” para avançar.
   

4. Acesse novamente a seção Perfil
   No menu à esquerda, vá até Perfil.
   No lado direito, ao lado de Verificação de Identidade (Obrigatório), clique no botão azul “Upload”.
   

Você também pode acessar diretamente:
Perfil > Enviar Documentos

• Um menu suspenso permitirá selecionar o tipo de documento (ex: Verificação de Identidade ou Comprovante de Endereço).

• Prossiga com o envio do arquivo.

Requisitos para os documentos:

• Devem estar claros, coloridos, recortados corretamente e legíveis.

Após o envio:

• O status dos documentos será exibido como "Pendente", indicando que estão em análise.

• Assim que forem aprovados, você receberá um e-mail de confirmação.

• Quando a verificação for concluída, o status da sua conta será atualizado e você estará totalmente verificado!