Comment vérifier vos détails de paiement

Créé par Khaled Alatri, Modifié le Mar, 29 Juill. à 2:41 H par Somia Guidoum

Pour garantir un processus de retrait fluide et sécurisé, vous devez d’abord vérifier vos détails de paiement en les soumettant pour approbation. Voici les étapes à suivre :

1. Accéder à la section Détails de paiement:
Connectez-vous à votre Portail Client. Accédez à la section « Fonds » dans le menu principal, puis allez dans « détails de paiement  ».

2. Sélectionner le mode de paiement et compléter le formulaire:
Dans la section « Upload Payment Details », utilisez le menu déroulant pour sélectionner votre mode de paiement préféré pour vos retraits. Une fois sélectionné, un formulaire apparaîtra. Complétez soigneusement tous les champs requis avec vos informations (nom du bénéficiaire, numéro de compte bancaire, etc.).
Une fois tous les détails renseignés, cliquez sur « Submit ».

Remarque: tous les détails de paiement fournis doivent appartenir au client (titulaire du compte) et non à un tiers.

3. Attendre l’approbation et vérifier le statut :
Une fois soumis, vos détails de paiement passeront par un processus de révision pour approbation. Vous pouvez vérifier le statut en temps réel de votre soumission dans la section « Uploaded Payment Details » située à droite de la page. Les méthodes approuvées seront indiquées comme telles.

En suivant ces étapes, vos détails de paiement seront vérifiés avec succès. Cette étape cruciale vous permettra de procéder sans difficulté à vos demandes de retrait.

Vous pouvez également consulter notre tutoriel vidéo : How to verify your payment details