Consignes importantes pour effectuer des dépôts

Modifié le  Jeu, 31 Juill. à 10:42 H

Lors de vos dépôts sur votre compte Dprime, veuillez garder à l’esprit les points suivants :

  • Disponibilité 24/7 : Les dépôts peuvent être initiés à tout moment. Les délais de traitement varient selon le mode de paiement.

  • Aucun paiement par tiers: Tous les comptes de paiement doivent être enregistrés à votre nom légal complet et correspondre au nom figurant sur votre compte Dprime.

  • Limites de dépôt minimum:um : Les dépôts minimums peuvent être consultés dans votre portail utilisateur et varient selon le mode de paiement.

  • Exactitude des informations : Vérifiez attentivement toutes les informations saisies, telles que les numéros de compte, pour éviter tout retard de traitement.

  • Initiation depuis l’Espace client: Initiez toujours les paiements depuis votre PA, où des instructions complètes et précises sont fournies. Évitez d’envoyer des paiements directement en dehors de la plateforme (évitez les dépôts habituels directs).

  • Disponibilité des méthodes de paiement : Confirmez la disponibilité de votre méthode préférée avant de déposer. Dprime se réserve le droit de modifier les délais de traitement ou d’imposer des limitations sur les méthodes de paiement.

Suivre ces consignes vous aidera à garantir une expérience de dépôt fluide et sécurisée.

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