Para garantizar un proceso de retiro fluido y seguro, primero debes verificar tus detalles de pago enviándolos para su aprobación. Esta guía te mostrará los pasos a seguir:
1. Accede a la Sección de Detalles de Pago
Inicia sesión en tu Portal de Cliente.
Dirígete a la sección “Fondos” en el menú principal y luego selecciona “Detalles de Pago”.

2. Selecciona el Método de Pago y Completa el Formulario
En la sección “Cargar Detalles de Pago”, utiliza el menú desplegable para seleccionar tu método de pago preferido para el retiro.
Una vez seleccionado, aparecerá un formulario.
Completa cuidadosamente todos los campos requeridos con tu información (como Nombre del Beneficiario, Número de Cuenta Bancaria, etc.).
Una vez que hayas completado todos los campos, haz clic en “Enviar”.
Nota: todos los detalles de pago deben pertenecer al cliente (titular de la cuenta) y no a terceros.

3. Espera la Aprobación y Verifica el Estado
Después de enviar la solicitud, tus detalles de pago pasarán por un proceso de revisión.
Puedes consultar el estado en tiempo real desde la sección “Detalles de Pago Cargados”, ubicada en el lado derecho de la página.

Los métodos aprobados estarán claramente marcados como aprobados.
Al seguir estos pasos, tus detalles de pago serán verificados correctamente. Este paso es esencial para poder realizar solicitudes de retiro sin inconvenientes.
También puedes consultar nuestro video tutorial complementario. Cómo Verificar tus Detalles de Pago
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